En av mine nyeste Twitter venner, @fgnordheim, skrev så fint,
- Om hundre år er denne tweeten glemt. (Knut Hamsun om han hadde levd i dag)
Jeg fulgte opp med “Et tu Tweete”, som er Julius Cæsar som vurderer å ta i bruk twitter.
Dette fikk meg til å tenke at dette nok er en aktuell problemstilling for mange markedssjefer og andre personligheter rundt om i næringslivet. For hvorfor skal man bruke Twitter?
(Bilde; Mashable.com)
Det er to ulike måter å bruke Twitter på i næringslivet. Man kan twitre som bedrift, og man kan twitre som privatperson som representerer bedriften. Idar Vollvik er et godt eksempel, da han markedsfører Ludo ved å bruke seg selv. På Twitter er det Idar man er i kontakt med, ikke en person på kundeservice som heter «Ola». Når en person stiller seg selv til disposisjon på denne måten, blir budskapet mye mer personlig. Kundene får en bestemt person å forholde seg til, og det å snakke med en kjent person fra næringslivet er jo utrolig kult for den vanlige mann i gata. Når man snakker med bedriften blir det hele mer upersonlig, og det blir vanskeligere å bygge en god relasjon. På den annen side er det mer gunstig å snakke som bedrift, når de sosiale mediene tar mye av støyten fra kundeservice. Selv foretrekker jeg en blanding, hvor bedriften twitrer om sitt liv og virke, samtidig som fremtredende personer representerer bedriften gjennom sin private kanal.
Så, hvorfor skal man være på Twitter..
Først og fremst er dette en plass hvor man bygger nettverk. Ulike personligheter i næringslivet er særdeles aktive, og man får innblikk i deres liv og deres arbeid. Man er oppdatert på det som skjer hos de personer og bedrifter man ønsker å følge, og er man heldig og tålmodig, så blir man også digitale venner med en del personligheter, som det helt klart kan være fordelaktig å være på godfot med. Det er eksempler på folk som har fått jobb ved å vise hvem de er på Twitter, og det er mange som deler verdifull kunnskap, slik at den enkelte ikke behøver å søke seg gjennom et tusentalls mulige kunnskapskilder på det store Internett. Alt man trenger å gjøre er å følge de riktige personene, og de gjør mye av jobben for deg. Diskusjonene som foregår under ulike hashtags, hvor #SoMe ikke overraskende er min favoritt, er også lærerik og interessante.
Twitter er også en god kanal om man ønsker å profilere sin bedrift. Jeg opplever at flere og flere Facebook brukere lar seg irritere over økende reklamepress, og vi har hele tiden visst at folk ikke er på Facebook for å lese om ulike tilbud, de er der for å være sosiale. Da er det ikke rart at mange ser seg lei av at de utsettes for stadig mer reklame også her. Twitter nyter i mine øyne inntrykk av å være en mer profesjonell kanal, og det er nettopp slik den må brukes. Man henvender seg til de som faktisk er interessert i å høre mer om hva bedriften driver med, og ikke nødvendigvis til det store intet. Det blir litt som en telefonselger som ringer folk som selv har bedt om det, i motsetning til å ringe på kalde leads.
Når man etter en viss tid har bygget seg opp en gruppe følgere, som er oppriktig interessert i det man driver med, så har man en gyllen mulighet til å profilere bedriften. Man gir innsikt, og man knytter til seg kunder og mulige samarbeidspartnere. I Twitters profesjonelle verden kan man prate om det man som person og ikke minst bedrift kan, og er god på. Gull verdt for å bygge merkekjennskap, troverdighet, og til syvende og sist økt salg og mer penger i kassa.
Ulike synspunkter på godt og vondt ønskes som alltid velkommen i kommentarfeltet. 
- Marcus
